Что такое smm — объясняем для сетевых отшельников

Дата публикации: 19.02.2020 г.

Современный мир странных профессий с англоязычными названиями вызывает недоумение уже не только у людей, далеких от интернета, но и у сетевых завсегдатаев.

Aббревиатуры, зубодробительная терминология и бескомпромиссная мода на все это добро. Сейчас нужно разбираться в основах интернет-маркетинга хотя бы поверхностно. Иначе вы не найдете общий язык с окружающими, что уж говорить о ведении успешного бизнеса.

В этой статье поговорим о том, что такое smm-продвижение, кому и для чего оно нужно. Термин наверняка вам знаком, потому что специалистами по этой работе называет себя уйма орловчан от 14 до 50 лет, наверняка они есть и среди ваших знакомых.

Терминология, суть, этапы

В переводе с английского (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях. По отдельности эти слова наверняка понятны.

Разберемся, что этот вид продвижения собой представляет и может дать бизнесу.

Про значимость социальных сетей в нашей жизни, пожалуй, поздно говорить. Огромное количество людей практически ведут там вторую, параллельную жизнь — общение, развлечения, знакомства, работа, покупки. И это только из легального!

Из реальной жизни в виртуальную переезжает огромное количество товаров и услуг, потому что именно там проще (и дешевле) найти потенциальных клиентов для своего продукта.

Смм-продвижение — это стратегия по привлечению интереса целевых клиентов к виртуальному или реальному продукту через социальные площадки. В отличие от стандартной рекламы (даже сетевой), SMM максимально вторгается в личное пространство пользователя.

Свое время на ваш бренд он тратит «добровольно», ведь сидит на личной странице ВК или Инсты. Это создает определённую степень доверия и вовлечения. При грамотном подходе, повышает продажи и лояльность к компании, продукту или услуге.

Количество smm-специалистов сейчас так высоко из-за кажущейся легкости продвижения. Ну классно же, ты и так сидел/сидела в соцсетях круглые сутки, а теперь за это будут платить деньги! Увы, между личным и коммерческим использованием социальных инструментов — пропасть.

Те парни, что знают, как навести через эту пропасть мосты, по сути, владеют новой профессией. Это к вопросу о том, для чего нужно смм-агентство, что это такое, какие услуги предоставляет и чем может помочь в продвижении.

Это группа специалистов, которые разрабатывают стратегию по привлечению клиентов для бизнеса. Это команда, которая выявляет целевую аудиторию, определяет круг ее интересов, анализирует площадку и инструменты для продвижения товара, проводит мероприятия для увеличения численности аудитории, создает имидж компании, анализирует статистику и динамику.

Такую объемную работу не под силу качественно проделать одному человеку.

 
Весь процесс можно разделить на несколько шагов:
 

• Планирование

  На этом этапе идет сбор информации о целевой аудитории, ее интересах и потребностях, осуществляется анализ конкурентов, разрабатывается контент-план, выбираются инструменты.

 

• Работа с контентом
  Контент не должен быть однообразным, в противном случае подписчики быстро потеряют к нему интерес. Хороший, качественный текст, который вызывает интерес и желание вступить в диалог — главное оружие смм-специалиста в борьбе за клиента. Дополнением к тексту обязательно должны быть качественные фотографии или картинки, видеоматериалы.

 

• Привлечение подписчиков
  На этом этапе осуществляется настройка таргетированной рекламы, размещение рекламы в различных аккаунтах, работа с блогерами, взаимные публикации, проведение акций и розыгрышей.

 

• Взаимодействие с подписчиками
  Обратная связь, на недостаток которой жалуются многие. Да вот же, приходите и возьмите!

  Здесь идет общение: ответы на сообщения и комментарии, консультирование по стоимости, характеристикам. Кроме того, необходимо оперативно работать с негативом. В самом примитивном случае — удалять, но лучше решать вопрос на глазах всего честного народа.

 

• Анализ результатов проделанной работы
  Отслеживаем наиболее интересные темы для подписчиков и результаты рекламных кампаний, корректируем план продвижения.

 
По итогу можем сказать, что рынок smm-продвижения еще формируется, причем очень активно. Новые решения и инструменты появляются чуть ли не каждую неделю. Так же быстро они становятся неактуальными.

Как говаривали представители Фейсбук в России: «Книги о продвижении в Инстаграм устаревают в момент выхода из печати».

Хотите держать руку на пульсе и снимать социальные сливки для своего бизнеса? Приходите общаться и учиться в Студию Александра Дорохова. Толковых smm-щиков мы тоже регулярно ищем. Подробнее по телефону +7 (4862) 50-84-48.