Для чего нужен анализ конкурентов

Дата публикации: 22.02.2022 г.

Запуск любого коммерческого проекта начинается с оценки ниши, в которой проект предполагается к реализации. Эта оценка в обязательном порядке включает маркетинговый анализ конкурентов, на основании результатов которого во многом строится техническое задание по созданию сайта и стратегия продвижения.

С точки зрения маркетинга, конкурент — это бренд, у которого та же целевая аудитория, что и у вас. Соответственно, конкурент оттягивает эту аудиторию, уменьшая продажи. По линии SEO и SMM конкурент также уменьшает охват, потому что часть рекламы в ленте — это его реклама, а не ваша. Проведение анализа конкурентов для того и нужно, чтобы понять — насколько сильны его позиции и какими методами вы можете их перекрыть.

Что дает анализ конкурентов интернет-магазина

• Во-первых, понимание того, как должен выглядеть конкурентный продукт. Конкурентный — значит, как минимум, не уступающий тому, что предлагают топы ниши. В идеале ваш продукт должен обладать лучшими выгодами, эффективнее решать проблемы целевой аудитории. Анализ услуг конкурентов наглядно показывает, что ЦА интересно, а что нет, какие свойства товара или услуги им действительно нужны. Отталкиваясь от полученной информации, вы модифицируете свою маркетинговую кампанию, делая упор на важных для потребителя преимуществах.
• Во-вторых, позиционирование в продвижении бренда. При разработке интернет-сайта важно понимать, какие идеи пользуются популярностью, а какие не выстреливают. Не каждый тренд на деле даст вам преимущество, и логично оценить со стороны на примере конкурента, эффективно ли то или иное решение. Будем честны — все друг у друга подсматривают, как в школе. Не использовать эффективное решение — попросту глупо. Как и изобретать колесо, если оно уже есть и отлично катится.
• В-третьих, при создании сайта анализ конкурентов показывает, какие товары нужно включать в ассортимент в первую очередь, а с какими стоит повременить или даже отказаться от них. Если пять продуктов у конкурента купило по 10к человек, а шестой — меньше полсотни, то либо с продуктом что-то не так, либо он просто не интересен аудитории и нет смысла пытаться его предлагать. Либо можно предложить замену лучше.
• В-четвертых, без анализа рынка невозможно определиться с ценообразованием. Понятно, что у вас есть свои факторы, влияющие на стоимость продукта/услуги для конечного потребителя. Но если конкуренты предлагают товар, скажем, в районе двух тысяч рублей, а вы ставите пять, то будут ли его покупать? Будут, но лишь при наличии концептуальных преимуществ. Которые, опять же, не получится определить без анализа конкурентов интернет-магазина.
• В-пятых, вы не сможете отстроиться от других брендов, не зная их ассортимента и политики. Создать хороший сайт мало. Мало высокого параметра юзабилити и безупречной оптимизации. Нужно объективно отличаться от конкурентов в лучшую сторону, так как сейчас внутри любой ниши уже есть свои топы. Бороться с ними порой сложно, но всегда можно. За счет конструктивной отстройки, то есть введения фундаментально отличных решений, которые для потребителя будут выглядеть однозначными плюсами.

При разработке интернет-сайта техническое задание составляется в том числе на основании анализа услуг конкурентов. Без такого анализа выйти на рынок нереально — вы будете предлагать не то и не так, как этого хочет потребитель. Чтобы потом не терять время и деньги на ребрендинг и модификацию ассортимента, необходимо сразу решить эти вопросы.

Как проводится анализ конкурентов

Профессионально. В том смысле, что вы не сможете сами реализовать полноценный маркетинговый анализ конкурентов. Недостаточно просмотреть их сайты и почитать блоги в социальных сетях. Так вы получите тонны информации, большая часть которой вам ничего не даст. Прямые опросы — более наглядный и эффективный инструмент, но его тоже не хватит.

Большая часть работы аналитика сводится к прогону конкурентов через специальные сервисы и всевозможные отраслевые рейтинги. Затем собранная информация просеивается через определенные фильтры, систематизируется и экспертно оценивается по заданным критериям. Они в свою очередь определяются на основе целей конкурентного анализа.

Определение карты конкурентов с указанием доли рынка и темпов роста, сопоставление товарных категорий, сравнение портфелей и дистрибуции продукта — это лишь примеры шагов, которых полноценный анализ услуг конкурентов предполагает несколько десятков. Все они преследуют одну цель — чтобы вы могли дать своей ЦА продукт/услугу, которую она предпочтет предложениям ваших конкурентов. Поэтому выходить на рынок без предварительной аналитики нецелесообразно.