Зачем нужен сайт, если есть соцсети

Дата публикации: 24.12.2021 г.

Ответ на вопрос, что лучше, сайт или соцсети, многим кажется очевидным. Ведь завести группу в ВК или создать аккаунт в Instagram куда проще, чем делать корпоративный ресурс. И аудитория на этих площадках колоссальная, и таргетинг запускается, не отходя от кассы. Все так, но ни один действительно успешный бренд не продвигается только на социальных площадках.

Чтобы понять, зачем нужен сайт в век социальных сетей, нужно увидеть разницу между ними. Соцсети работают не по вашим правилам, у них есть существенные ограничения по функционалу. На своем сайте вы можете реализовать любые функции и опции, чтобы обеспечить максимальную конверсию.

Оборотная сторона вопроса — структурирование информации. Аккаунт в Инсте физически не в состоянии дать лиду все ответы, отработать все возражения. Потому что вы ограничены в объемах контента и не можете его полноценно форматировать. Сайт решает эту проблему — он позволяет в наглядном и легко воспринимаемом виде предоставить пользователю любой объем данных.

Сайт вы постоянно адаптируете под нужды клиента. Например, вводите новые фильтры в поиске, дорабатываете корзину, упрощаете регистрацию. Если в соцсети какая-то функция неудобна — вы ничего с этим не сделаете. И будете терять лидов.

Выбирая между соцсетью или сайтом, вспомните «умную ленту» в ОК, которая половину топовых сообществ просто выкинула из выдачи. А запрет ВК на Украине, который для кого-то отсек треть клиентов, а то и больше? И таких примеров немало.

В действительности, неверна сама формулировка — что лучше, сайт или соцсети. Продвигаться нужно на всех площадках, включая маркетплейсы, если вы предлагаете какие-то товары. Потому что целевую аудиторию можно собрать везде и эту возможность нельзя упускать. Сайт служит ключевым инструментом в концепции омниканальности — когда вы весь трафик собираете в одном месте и конвертируете лидов в заказы.

При этом у вас будет сайт со ссылками на соцсети, потому что нужна сквозная навигация. Кому-то проще следить за новостями в Инсте или ВК, и вы должны предоставить такую возможность. Ссылки на соцсети на сайте позволяют в один клик перейти в вашу группу и подписаться на нее, чтобы не пропустить новинки и акции. Это уже заинтересованный лид, с которым можно работать.

Чек-лист: почему помимо соцсетей нужен сайт

• На своем сайте вы ни с кем не конкурируете за ЦА, к вам приходят только заинтересованные пользователи.
• Сайт генерирует теплую аудиторию, это люди, которых вы получили из поисковых систем. Соцсети этого не дают.
• В социальных сетях пост живет считанные часы, порой минуты. Раз в полгода корректируемая статья на сайте будет всегда высоко ранжироваться.
• Соцсети берут свой процент с продажи в интегрированных маркетах, с продаж на сайте вы платите процент только подключенным платежным системам.
• Работу сайта можно автоматизировать во всех аспектах, максимум автоматизации в соцсетях — отложенный постинг.
• На сайте вы можете в любой момент изменить интерфейс и дополнить функционал, если это повысит юзабилити и конверсию.
• К сайту можно «прикрутить» массу сервисов аналитики, в социальных сетях есть только перечень встроенных систем.

Какой бренд привлекательнее — представленный только аккаунтом в Instagram или тот, у которого есть функциональный и современный сайт? Ответ очевиден, потому что оптимизированный и полезный для клиента корпоративный ресурс — это объективный показатель солидности. Он вызывает доверие, повышает лояльность.

Рассуждая о том, что лучше, сайт или соцсети, нужно понимать главное отличие между ними. Чтобы конкурировать в Инсте, ВК или на Фэйсбуке, нужно генерировать уникальный контент постоянно, несколько раз в день. Так называемые «вечнозеленые» статьи на сайте, если они грамотно оптимизированы, будут приводить вам клиентов гарантировано и всегда. В этом смысл SEO, и эти возможности недоступны сообществам в социальных сетях.

Соцсети невозможно продвигать в поисковых системах, они не рассчитаны на B2B сектор, предлагают шаблонные решения с ограниченным функционалом, не дают дополнительных возможностей монетизации. Но все это — не минусы, а особенности, которые нужно учитывать. Повторимся, сегодня успешный бизнес — это бизнес, представленный на всех площадках.

Продвижение сайта в социальных сетях можно реализовать, не имея активной группы или сообщества. Но желательно, чтобы такое сообщество было, чтобы собирать дополнительный трафик на сайт. SMM тоже дает хороший результат, если подойти к нему с умом.

У продвижения бренда в интернете много аспектов, некоторые из них мы постепенно раскрываем в нашем блоге. Резюмируя конкретно эту статью, сайт нужен, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешен. Сайт не отменяет и не заменяет соцсети, а выступает фокусом, перекрестком, на котором вы собираете своих клиентов и даете им то, чего они хотят.